Politique de confidentialité

MISE A JOUR AVRIL 2026

Chez ALTIUM, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique en toute transparence quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
 

Le responsable du traitement des données est : 


Xavier Muller (ALTIUM) 
Rue de Weert-Saint-Georges, 16
1390 Grez-Doiceau (Belgique) 
Email : info[at]altiumcoaching.com

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

 

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

  • Identité & Contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via nos formulaires de contact ou d'inscription).
  • Données de facturation : adresse postale et détails de paiement (uniquement lors d'un achat).
  • Données de navigation : adresse IP, cookies (pour améliorer votre expérience sur le site).

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

 

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat : gérer vos accès à nos parcours et assurer le suivi du coaching.
  • Intérêt légitime : répondre à vos demandes de renseignements.
  • Consentement : vous envoyer notre newsletter ou des offres promotionnelles (vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque mail).

4. PARTAGE DES DONNÉES

 

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques indispensables : hébergement et outils marketing, paiements sécurisés…

5. DURÉE DE CONSERVATION

 

Nous conservons vos données :

  • Prospects : 3 ans après votre dernier contact avec nous, sauf si vous demandez la suppression avant.
  • Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans (obligation légale comptable).

6. VOS DROITS

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données
  • Droit d'opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, utilisez les liens figurant au bas de chaque mail ou contactez-nous à : info[at]altiumcoaching.com.

7. AUTORITÉ DE CONTRÔLE

 

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la loi, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) : Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be

8. PROTECTION DES MINEURS

 

Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans l'accord des parents.